Unser Ansatz

Prospitalia h-trak verfolgt bei jeder Implementierung des h-trak Systems einen einzigartigen, ganzheitlichen und verlässlichen Ansatz. Jedes Projekt führen wir mit einem Höchstmaß an Professionalität und Sorgfalt durch. Wir sind davon überzeugt, dass jede Software nur so gut ist wie die Qualität Ihrer Implementierung und Installation. Ein Großteil unserer Neukunden kommt auf Empfehlung von bereits bestehenden Anwendern, was ein überzeugender Gradmesser der Kundenzufriedenheit unserer Anwender ist.

Unser Implementierungsprozess ist in fünf Phasen gegliedert. Die erste Phase, in welcher die Planung- und Prozessanalyse durchgeführt wird, ist hierbei die wichtigste. Sie bildet die „Blaupause“ und zeigt detailliert auf, wie das h-trak System kundenspezifisch auf die technischen und prozessbezogenen Abläufe angepasst wird und diese effizient unterstützt.

Viele Software-Unternehmen fokussieren sich auf die Funktionalität ihrer Software und vernachlässigen dabei häufig das „Change-Management”, welches allerdings die Grundlage einer effektiven Lösung bildet. Wir von Prospitalia h-trak sind davon überzeugt, dass gerade das Change-Management der wichtigste Aspekt der Implementierung ist.